E-Business: Grundlagen elektronischer Geschäftsprozesse im Web 2.0

Sinopse de E-Business: Grundlagen elektronischer Geschäftsprozesse im Web 2.0

«E-Business» é o manual de introdução ao e-business de Michael Bächle e Frank R. Lehmann, publicado pela Oldenbourg Wissenschaftsverlag em brochado (240 páginas, em alemão).

Obra de referência que explica os fundamentos do negócio eletrónico no âmbito da Web 2.0. Aborda as atividades comerciais realizadas por meios eletrónicos, os processos empresariais influenciados digitalmente e as operações ligadas ao comércio, como marketing, publicidade e venda de bens e serviços. Examina também os processos externos que facilitam a comunicação e a colaboração com os clientes, incluindo o apoio pós-venda, e oferece uma visão geral do potencial económico e das tendências do setor.

Pertence à série Wirtschaftsinformatik kompakt, da qual adota o subtítulo Lehrbuch kompakt. A edição foi publicada a 16 de junho de 2010.

Pensado para estudantes e profissionais que queiram iniciar-se na gestão empresarial digital, no comércio eletrónico e nas aplicações da Web 2.0 aos processos de negócio.