
por Don Gabor · Plaza & Janés · tapa blanda · ISBN 9788401520037

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«El arte de la conversación» é o guia de comunicação interpessoal de Don Gabor, publicado pela Plaza & Janés em brochado (274 páginas, em espanhol).
Reúne 101 ideias para triunfar em situações delicadas: como evitar saídas de tom, matizes inapropriados e comentários impertinentes antes de estragarem um negócio ou uma relação. Propõe estratégias para escolher as palavras certas, construir relações sólidas e comunicar com naturalidade e segurança no âmbito pessoal e profissional.
Publicado em 1995; tradução de Rosa Arruti do original inglês 'Speaking Your Mind in 101 Difficult Situations'.
Para leitores que queiram desembaraçar-se com à-vontade em reuniões, negociações e conversas difíceis, tanto no trabalho como no trato pessoal.
