El protocolo en los negocios

Sinopse de El protocolo en los negocios

«El protocolo en los negocios» é o ensaio de José Antonio de Urbina sobre etiqueta empresarial, publicado pela Temas de Hoy em brochado (468 páginas, em espanhol).

Obra de referência sobre o saber-estar no âmbito profissional: explica as regras de ouro para falar em público, cumprimentar, vestir e convidar, e oferece orientações para se comportar com correção nas relações de negócios.

Subtitulada «Las reglas de oro del saber ser, estar y funcionar»; o autor escreveu também «El arte de invitar». Trata-se de uma das suas edições sucessivas publicadas a partir de 1994.