por Sloan R. Weitzel, Center for Creative Leadership (CCL) · Center for Creative Leadership · tapa blanda · ISBN 9781882197583
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«Feedback That Works» é o guia de Sloan R. Weitzel e do Center for Creative Leadership (CCL), publicado pelo CCL em brochado, em edição árabe.
Explica como preparar e transmitir um feedback claro e específico a partir do desempenho observado, para que a outra pessoa compreenda o que fez e que impacto teve. Detalha quando convém dá-lo, como estruturar a mensagem e comunicá-la, com métodos e exemplos para impulsionar o desenvolvimento e a melhoria do desempenho.
Pertence à coleção Ideas into Action Guidebooks e, na série J-B CCL (Center for Creative Leadership), ocupa o número 88.
Pensada para quadros intermédios, diretores e profissionais que queiram melhorar a sua comunicação e acompanhar o desenvolvimento das suas equipas.
