por Francesco Avallone, John Arnold, Karel de Witte · Edizioni Angelo Guerini e Associati · tapa blanda · ISBN 9788878027848
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«Feelings Work in Europe» é a obra colectiva de Francesco Avallone, John Arnold e Karel de Witte, publicada por Guerini e Associati em brochado, em inglês.
Análise do papel das emoções no trabalho na Europa, com estudos sobre liderança, recursos humanos, formação e comunicação em organizações públicas e privadas. Inclui casos de países como Itália, Alemanha, França, Rússia ou Estónia e áreas como banca, serviço ao cliente e gestão de empresas.
Volume 5 da série «Quaderni di Psicologia del Lavoro», publicado em Milão em 1997; 475 páginas.
Dirigido a profissionais de recursos humanos, psicólogos do trabalho e investigadores do comportamento organizacional na Europa.
