Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas

Sinopse de Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas

«Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas» é o manual do Equipo Editorial, publicado pela Editorial Elearning S.L. em brochado.

Manual formativo sobre gestão de lojas e atendimento ao cliente no comércio retalhista. Explica como identificar e satisfazer as necessidades do cliente, melhorar a experiência de compra e fomentar a sua fidelidade. Pensado para profissionais e estudantes que desejam desenvolver as suas competências no serviço ao cliente e na gestão de estabelecimentos.

Primeira edição publicada em 2018. Texto em espanhol, 254 páginas. Incluído na área de empresa e gestão.

Recomendado para profissionais e estudantes do setor comercial que queiram melhorar as suas competências em gestão de lojas e serviço ao cliente.