Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera

Sinopse de Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera

«Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera» é o manual de transporte de María del Carmen Gastalver Robles, em brochado.

Manual que aborda a gestão de custos e a qualidade do serviço no transporte rodoviário. Explica os conceitos-chave para medir e controlar os custos da atividade e expõe critérios e procedimentos para assegurar um serviço de qualidade, orientado a profissionais e estudantes do setor.

Corresponde à unidade formativa UF0922. Primeira edição publicada pela Editorial Elearning S.L. em Espanha em 1 de junho de 2015; texto em espanhol, 418 páginas.

Dirigido a profissionais e estudantes do transporte rodoviário, bem como a quem se prepara para a unidade formativa UF0922.