Gestión de la calidad

Sinopse de Gestión de la calidad

«Gestión de la calidad» é uma obra técnica da Associação Espanhola de Normalização e Certificação, publicada pela AENOR em brochado (624 páginas).

Obra de referência sobre gestão da qualidade, ligada ao âmbito da normalização e da certificação. O seu conteúdo centra-se nos conceitos e critérios que permitem compreender e implementar sistemas de qualidade nas organizações, com atenção às normas e processos próprios da AENOR.

Terceira edição, publicada em 2007. 624 páginas em brochado, em espanhol. ISBN 9788481434996.

Dirigido a profissionais e estudantes interessados em sistemas de gestão da qualidade, normalização e certificação.