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Gestión de la calidad empresarial
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Negocios y EconomíaISBN | 9788473561020
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Detalhes do produto
Páginas: 264 pág
Autor: José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Editora: ESIC Editorial
ISBN: 9788473561020
Formato: tapa blanda
Idioma: es-ES
Data de publicação: 1/1/1994
ISBN: 9788473561020
Sinopse de Gestión de la calidad empresarial
Este libro proporciona una visión global de la gestión de la calidad en la empresa desde una perspectiva directiva, exponiendo con claridad las metodologías más actuales. Se centra en la calidad en los servicios y la atención al cliente, abordando el concepto de calidad total. Ideal para profesionales y estudiantes del ámbito empresarial.
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