
por Christian Vranckx, Daniel Jung · BoD - Books on Demand · tapa dura · ISBN 9783819296604

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«Kunden l(i)eben digital» é o ensaio de Christian Vranckx e Daniel Jung publicado pela BoD – Books on Demand em capa dura (280 páginas, em alemão).
Analisa a transformação do comércio numa perspetiva inovadora, entre a disrupção digital e a prática consolidada. Explica como as empresas podem aproveitar as oportunidades da digitalização, avaliar os seus riscos e gerir a dualidade entre o comércio eletrónico e o físico, combinando base teórica e visão estratégica.
Primeira edição publicada em junho de 2025; na capa, os autores figuram como editores (Hrsg.).
De interesse para profissionais e académicos do comércio e da gestão da mudança que procuram compreender o smart retail.
