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Segunda vida
La dynamique du client
por Gérard Mulliez, Richard Whiteley · Maxima Laurent du Mesnil · tapa blanda · 336 pág
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4,3
Páginas: 336 págAutor: Gérard Mulliez, Richard WhiteleyEditora: Maxima Laurent du MesnilFormato: tapa blandaIdioma: frData de publicação: 7/5/1997ISBN: ISBN 9782840010623
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Sinopse de La dynamique du client
Este libro, titulado 'La dinámica del cliente: Una revolución de los servicios', explora el potencial de una 'dinámica del cliente' para las empresas, ampliando la definición tradicional del cliente para incluir a todos aquellos con quienes se trabaja. Gérard Mulliez, presidente fundador de Auchan, comenta y presenta este análisis, revelando las herramientas necesarias para su implementación. Es una obra que invita a reflexionar sobre la importancia de cada interacción en el ámbito empresarial.
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