por Laura León Colombo · Playor. · tapa blanda · ISBN 9788435907385
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«La llamada del éxito» é o guia prático de vendas e comunicação de Laura León Colombo, publicado pela Playor em brochado (136 páginas, em espanhol).
Obra orientada a profissionais de venda e comércio que ensina a utilizar o telefone como ferramenta de trabalho: fechar vendas em cada chamada, transformar as queixas dos clientes em oportunidades e transmitir uma imagem positiva de si próprio ou do negócio.
O subtítulo é «Utilice el teléfono como un profesional». Pertence à Colección Práctica, dirigida por José Escarpanter.
Para profissionais de venda e atendimento ao cliente que queiram tirar mais partido das conversas telefónicas.
