por Francis Pavé · tapa blanda · ISBN 9782296001107
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«La modernisation silencieuse des services publics» é a obra coletiva editada por Francis Pavé, publicada pela L'Harmattan em brochado (196 págs., em francês).
Reúne testemunhos de agentes do Estado, do âmbito sanitário-social e das coletividades territoriais que modernizaram a administração. Partindo de dois colóquios de 2001 e 2003, mostra que há mais autonomia e iniciativa nas «burocracias» do que se crê, e vê na reforma massiva uma oportunidade para repensar os serviços públicos.
Faz parte da coleção «Questions contemporaines» da L'Harmattan. A obra foi publicada em Paris em 2006 e inclui referências bibliográficas.
Dirigido a profissionais e estudiosos da administração pública interessados na modernização do Estado e dos serviços públicos.
