Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente

Sinopse de Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente

«Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente» é um manual de inglês de Teresa de la Cruz Zurita Báez, brochado.

Manual de formação orientado para o uso do inglês em escritórios e receção: ler documentos profissionais habituais, conversar com clientes com cortesia, redigir escritos administrativos e comerciais e gerir reclamações.

Corresponde ao certificado de profissionalidade ADGG0208, módulo MF0977_2. Publicado pela IC Editorial em 2012; 494 páginas.

Dirigido a estudantes de administração e atendimento ao cliente que necessitam do inglês como ferramenta profissional.