
por Pierre Rataud · Editions d'Organisation · tapa blanda · ISBN 9782708116672

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«Les questions qui font vendre» é o ensaio sobre técnicas de venda de Pierre Rataud, publicado por Editions d'Organisation em brochado (145 páginas, em francês).
O livro explora como formular perguntas eficazes na negociação comercial para convidar o cliente a falar e descobrir que argumentos espera ouvir. Rataud analisa diferentes tipos de perguntas —táticas, indiscretas, decisivas ou as que convém evitar— e sublinha que interrogar com interesse genuíno é a via para que o interlocutor perceba o vendedor como apaixonante. Um guia prático para tirar partido da arte de perguntar em qualquer processo de venda.
Pertence à coleção Efficacité Commerciale da Editions d'Organisation. Publicado originalmente em francês em 1996.
Recomendado para comerciais, negociadores e profissionais que queiram melhorar a sua capacidade de escuta e condução de entrevistas de venda.
