por Luis Arroyo Martínez, Magali Yus · ESIC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788473563413
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«Los cien errores de la comunicación de las organizaciones» é o ensaio de Luis Arroyo Martínez e Magali Yus, publicado pela ESIC Editorial em brochado.
Percorre os erros mais habituais na comunicação das organizações e propõe boas práticas em áreas como relação com os media, gestão de crises, comunicação interna, relação com investidores e governos, oratória e presença pública. Inclui casos, exemplos e anedotas que tornam a leitura ágil e formativa.
Primeira edição publicada a 25 de fevereiro de 2003; pertence à coleção Divulgação da ESIC Editorial.
Para profissionais da comunicação, das relações públicas e da gestão empresarial, e para estudantes destas áreas.
