por Luis Arroyo Martínez, Magali Yus · ESIC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788473564939
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«Los cien errores de la comunicación de las organizaciones» é o guia de comunicação empresarial de Luis Arroyo e Magali Yus (ESIC Editorial, brochado).
Percurso prático pelos erros mais habituais da comunicação empresarial e das relações públicas, com exemplos e conselhos. Aborda a relação com os media, a comunicação de crise, a comunicação interna, as relações com investidores e governos, o lobbying, o protocolo, a investigação e a oratória perante as câmaras.
Pertence à coleção Divulgação. Publicado em Espanha em 2007, é uma obra de empresa e gestão.
Para profissionais da comunicação e qualquer pessoa interessada em melhorar a comunicação da sua organização, mesmo sem conhecimentos prévios.
