por Joe Folkman · Executive Excellence Pub · tapa blanda · ISBN 9781890009427
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«Making Feedback Work» é o ensaio de gestão empresarial de Joe Folkman, publicado pela Executive Excellence Pub em brochado (128 páginas, em inglês).
Manual de gestão para executivos que procuram converter os resultados dos inquéritos aos colaboradores em mudanças reais. O autor explica como receber o feedback, aborda por que é necessário transformar a organização, descreve métodos para gerar essas transformações e propõe chaves para liderar o processo, de modo que as conclusões de um inquérito não fiquem apenas no papel.
Publicado em agosto de 1998, o livro enquadra-se na categoria de Negócios e Economia. ISBN-13: 9781890009427.
Para gestores, executivos e profissionais de recursos humanos que utilizem inquéritos de clima laboral para impulsionar mudanças.
