Managing People and Technological Change

Sinopse de Managing People and Technological Change

Este libro aborda los desafíos que enfrentan los gerentes en la década de 1990 al combinar el desarrollo de la participación y motivación de los empleados con la implementación de nuevas tecnologías y sistemas informáticos. Explora cómo equilibrar estos objetivos para mejorar la calidad, la productividad y el servicio al cliente. El autor, John Bailey, ofrece su experiencia como consultor y profesor en la materia.