Outsourcing Information Technology Systems and Services
por Robert Klepper, Wendell O. Jones · Prentice Hall · tapa dura · ISBN 9780132815789
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Detalhes do produto
Autor: Robert Klepper, Wendell O. Jones
ISBN: 9780132815789
Editora: Prentice Hall
Idioma: Inglês
Formato: tapa dura
Data de publicação: 10/12/1997
Páginas: 432 pág
Dimensões: 23.5 x 16.5 x 2.5 cm
Peso: 683 g
Sinopse de Outsourcing Information Technology Systems and Services
«Outsourcing Information Technology Systems and Services» é o guia prático de Robert Klepper e Wendell O. Jones, publicado pela Prentice Hall em capa dura.
O livro percorre o processo completo da externalização de TI: ajuda a avaliar se convém contratar serviços externos, preparar pedidos de propostas e contratos, supervisionar a transição e manter uma relação de benefício mútuo com o fornecedor. Baseia-se em entrevistas e casos práticos, com roteiros para aplicar o processo.
Obra publicada em 1997 em inglês, com 432 páginas; inclui referências bibliográficas e índice.
Pensado para diretores e responsáveis de tecnologia que enfrentam decisões de externalização; útil também para consultores.
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