por Indi Young · tapa blanda · ISBN 9781933820484
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«Practical Empathy: For Collaboration and Creativity in Your Work» é um guia prático de Indi Young, brochado, 200 páginas, em inglês.
A abordagem parte do princípio de que o desenvolvimento de produto costuma centrar-se na solução, enquanto a empatia permite dirigir a atenção às pessoas. Indi Young mostra como identificar os seus padrões de pensamento e comparar as suas perspetivas para tomar melhores decisões, afinar a estratégia e colaborar com sucesso em projetos de design.
Publicado em 16 de janeiro de 2015, com prefácio de Tom Gruber.
Recomendado para profissionais de design, produto e investigação que procurem incorporar a empatia no seu trabalho de equipa.
