por Edgar H. Schein · Addison-Wesley Publishing · tapa blanda · ISBN 9780201067446
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«Process Consultation, Volume 2» é o ensaio de gestão de Edgar H. Schein, publicado pela Addison-Wesley em brochado (208 páginas, em inglês).
Edgar H. Schein expõe o modelo de consultoria de processos como uma forma de trabalhar com sistemas humanos. Aborda as regras culturais de interação, o início e a gestão da mudança, e a estratégia, as táticas e o estilo da intervenção, juntamente com os problemas emergentes na consultoria de processos.
Segundo volume de «Process Consultation» de Edgar H. Schein, publicado em 1987. A capa indica a coleção Addison-Wesley OD Series.
Pensado para consultores e gestores com experiência na gestão de processos humanos em organizações.
