
por Christian Ferret · Editions BPI · tapa blanda · ISBN 9782857083849

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«Savoirs et techniques de restaurant Tome 1» é o manual de hotelaria de Christian Ferret (Editions BPI, brochado, 400 páginas, em francês).
Manual formativo para a restauração que reúne os conhecimentos teóricos e os procedimentos essenciais do serviço de sala: técnicas de atendimento ao cliente, critérios de qualidade e organização do trabalho, com uma abordagem prática orientada para o exercício profissional.
Publicado em 2007, é um texto do sistema educativo francês para a formação profissional (BEP-Bac pro) em cozinha e hotelaria.
Recomendado para estudantes de hotelaria e profissionais da restauração que procurem uma base sólida de serviço de sala.
