por John Harrison · Longman · tapa blanda · ISBN 9780582278448
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«Secretarial Duties» é o guia de práticas de secretariado de John Harrison, publicado pela Longman em brochado na sua 10ª edição (376 páginas, em inglês).
Livro de texto e caderno de trabalho sobre práticas de secretariado: receção, arquivo, reuniões, controlo de numerário, saúde e segurança e competências de escritório. A 10ª edição atualiza o papel da informática empresarial (armazenamento de dados, internet, reconhecimento de voz, edição eletrónica) e inclui exercícios baseados em casos realistas.
Edição revista e atualizada para incorporar a especificação NVQ e os programas de estudo LCCI e PEI.
Destinado a estudantes de administração e secretariado e a profissionais que se preparam com programas como NVQ, LCCI ou PEI.
John Harrison foi um carpinteiro e relojoeiro inglês autodidata que inventou o cronômetro marinho, um dispositivo há muito procurado para resolver o problema de cálculo da longitude no mar.
