por Stephen P. Bradley, Richard L. Nolan · tapa dura · ISBN 9780875848358
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«Sense & Respond» é o livro de ensaios editado por Stephen P. Bradley e Richard L. Nolan, publicado pela Harvard Business School Press em capa dura, em inglês.
O livro reúne ensaios de especialistas em tecnologia sobre como capturar valor na era das redes e propõe estratégias para detetar em tempo real as necessidades dos clientes e responder rapidamente através de capacidades digitais, com casos de comércio virtual, organizações virtuais, telecomunicações e Internet.
Publicado originalmente em 1998. O volume inclui referências bibliográficas e índice; a edição tem 339 páginas.
Para gestores e profissionais interessados em estratégia digital, gestão da mudança e aproveitamento da tecnologia nas empresas.
