Simply Better
por Patrick Barwise, Sean Meehan · Harvard Business Review Press · tapa dura · ISBN 9780875843988
4,2
11 pessoas a ver istoVisto 3 vezes
-
IVA incluído
Envio GRÁTIS · chega a 27 de out
Devolução grátis em 30 dias
Paga com:
Ofertas disponíveis por estado
Garantia de qualidade Hamelyn · revisto e verificado, ou devolvemos o dinheiro
Detalhes do produto
Autor: Patrick Barwise, Sean Meehan
ISBN: 9780875843988
Editora: Harvard Business Review Press
Idioma: Inglês
Formato: tapa dura
Data de publicação: 01/07/2004
Páginas: 208 pág
Dimensões: 24.3 x 16.4 x 2.4 cm
Peso: 544 g
Sinopse de Simply Better
«Simply Better» é o ensaio de gestão empresarial de Patrick Barwise e Sean Meehan, publicado pela Harvard Business Review Press em capa dura (208 páginas, em inglês).
O livro critica a obsessão por diferenciar-se e propõe voltar ao básico: produtos fiáveis, serviços pontuais e boa relação qualidade-preço. Oferecer os benefícios genéricos da categoria melhor que a concorrência é a chave. Inclui exemplos da Toyota, Tesco e Ryanair e um quadro para entender o que os clientes valorizam.
Obra publicada originalmente em 2004, com o subtítulo «Winning and Keeping Customers by Delivering What Matters Most». Vencedora do prémio Berry-AMA de 2005.
Dirigido a gestores, equipas de marketing e leitores de Negócios e Economia interessados em estratégia de produto e satisfação do cliente.
Mais títulos para quem leu Simply Better de Patrick Barwise
Recomendado por Julia
Livros mais vendidos de Negócios
Mais vendidos
Última unidade!3 pessoas têm-no no carrinho
-
IVA incluído