por Susana Fernández Martos · Ideaspropias Editorial · tapa blanda · ISBN 9788493455309
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«Técnicas de negociación: Habilidades para negociar con éxito» é o manual de Susana Fernández Martos publicado pela Ideaspropias Editorial em brochado.
Obra prática que apresenta a negociação como uma destreza quotidiana que pode ser aprendida e melhorada com o uso de técnicas. Descreve os tipos de negociação, o seu ciclo habitual e as qualidades de um negociador eficaz, além dos princípios que influenciam o desenvolvimento e o resultado de um acordo.
O livro, publicado em dezembro de 2005, tem 120 páginas e pertence à coleção Gestão empresarial.
Pensado para profissionais do âmbito empresarial e para leitores interessados em melhorar a sua capacidade de comunicação e de resolução de conflitos.
