por Jeffrey Pope · Ediciones Maeva · tapa blanda · ISBN 9788486478148
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«Telemarketing» é o manual de marketing telefónico de Jeffrey Pope, publicado por Ediciones Maeva em brochado (240 páginas, em espanhol).
O livro explica como vender e fazer marketing através do telefone. Detalha os princípios desta disciplina e fornece métodos para planear campanhas, melhorar a produtividade das chamadas e combinar o canal telefónico com as restantes ferramentas comerciais da empresa.
Publicado originalmente em 1987 por Ediciones Maeva.
Pensado para estudantes de marketing e profissionais de vendas e telemarketing.
