Telemarketing

Sinopse de Telemarketing

Este libro es una guía exhaustiva sobre el telemarketing y la comercialización a través del teléfono, escrita por Jeffrey Pope. Publicado originalmente a finales de la década de los 80, el texto aborda las estrategias fundamentales para la gestión de ventas y el marketing directo, convirtiéndose en una obra de referencia para entender los inicios y la profesionalización de este canal de comunicación en el ámbito empresarial. La obra detalla técnicas específicas para mejorar la efectividad de las llamadas comerciales, la organización de campañas y la integración del teléfono como una herramienta potente dentro del mix de marketing. Es un recurso esencial para estudiantes y profesionales interesados en la evolución de las ventas a distancia y la gestión comercial.