por Wijnand Jongen · Nubiz · tapa blanda · ISBN 9789492790002
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«The End of Online Shopping» é o ensaio de Wijnand Jongen sobre o futuro do comércio a retalho, publicado pela Nubiz em brochado (304 páginas, em inglês).
O livro analisa como a crise económica e a digitalização transbordam o comércio tradicional, com clientes ligados 24/7 que não distinguem entre loja física e online. Propõe novos modelos de negócio e percorre o processo de compra, desde a orientação até à entrega, com exemplos da Amazon, Alibaba ou Google e de startups.
Edição em inglês de 2018, traduzida por Martha Wagteveld-Osborn; a obra foi publicada originalmente em neerlandês em 2016.
Dirigido a profissionais do comércio a retalho, do comércio eletrónico e da transformação digital.
