por Stephen Denning · Routledge · tapa blanda · ISBN 9780750673556
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«The Springboard: How Storytelling Ignites Action in Knowledge-Era Organizations» é o ensaio de Stephen Denning, em brochado (246 páginas).
Stephen Denning, dirigente do Banco Mundial, defende que um relato breve e verosímil pode comunicar novas estratégias, estruturas, objetivos e valores a colaboradores, parceiros e clientes. A obra explica como construir e contar esse relato para impulsionar a mudança e a gestão do conhecimento nas organizações.
O livro foi publicado em 2000 e inclui seis apêndices com elementos para desenvolver, construir e representar histórias, além de exemplos de springboard stories.
Dirigido a dirigentes, gestores do conhecimento e profissionais de comunicação interessados na mudança organizacional.
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