por Richard J. Schonberger · Macmillan USA · tapa dura · ISBN 9780029292709
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«World Class Manufacturing: The Lessons of Simplicity Applied» é o ensaio de gestão industrial de Richard J. Schonberger, em capa dura.
Baseado no seu trabalho como consultor, Schonberger estuda quase uma centena de empresas americanas que aplicaram a produção just-in-time e o controlo total da qualidade. Defende que essas técnicas funcionam em qualquer fábrica e propõe uma agenda de 17 pontos para alcançar a melhoria contínua, com envolvimento dos funcionários e antes de recorrer à automatização.
Primeira edição publicada pela Macmillan USA em 1986, com 253 páginas em inglês; inclui índice e bibliografia.
Dirigido a gestores, engenheiros e consultores do âmbito industrial e de operações.
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