Aspectes psicosocials de la qualitat de vida laboral en el sector hoteler
por Jordi Tous Pallarès · Publicacions URV · tapa blanda · ISBN 9788484241805
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Detalhes do produto
Autor: Jordi Tous Pallarès
ISBN: 9788484241805
Editora: Publicacions URV
Idioma: Catalão
Formato: tapa blanda
Data de publicação: 26/04/2011
Páginas: 84 pág
Dimensões: 24 x 17 x 0.1 cm
Peso: 117 g
Sinopse de Aspectes psicosocials de la qualitat de vida laboral en el sector hoteler
«Aspectes psicosocials de la qualitat de vida laboral en el sector hoteler» é o estudo de Jordi Tous Pallarès, publicado pela Publicacions URV em brochado.
A obra examina a gestão dos recursos humanos nas organizações de serviços, com atenção à saúde laboral e ao seu impacto na qualidade do serviço. A partir do setor hoteleiro, analisa como as estratégias de registo e controlo do absentismo influenciam a satisfação e a qualidade de vida dos empregados e, em última instância, no produto ou serviço oferecido.
É o volume 18 da coleção Recerca; conta com 84 páginas e está escrito em catalão. Primeira edição publicada em 26 de abril de 2011.
Para profissionais da gestão hoteleira e de recursos humanos, bem como para estudantes e investigadores de sociologia do trabalho.
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