por Keith C. Williams · William Heinemann · tapa blanda · ISBN 9780434923007
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«Behavioural Aspects of Marketing» é o manual de marketing de Keith C. Williams, publicado por William Heinemann em brochado (235 páginas, em inglês).
Analisa as influências cognitivas (perceção, aprendizagem, motivação) e os fatores sociais (sociedade, atitudes, comunicação, personalidade), e a sua relação com o comportamento do consumidor e a tomada de decisões. O livro também examina o comportamento da organização e do indivíduo, com diagramas e listas de leitura.
Pertence à série The Marketing Series, publicada em nome do Institute of Marketing e da CAM Foundation; inclui bibliografias e índice. Reimpresso em 1982.
Orientado a estudantes de marketing e a quem prepara os cursos do Chartered Institute of Marketing e a certificação CAM.
