Cómo resolver los pequeños conflictos en el trabajo

Sinopse de Cómo resolver los pequeños conflictos en el trabajo

«Cómo resolver los pequeños conflictos en el trabajo» é o manual de gestão de conflitos de Dominique Chalvin e François Eyssette, em brochado (Deusto).

Obra prática que apresenta um método para compreender e resolver as disputas habituais no ambiente de trabalho. Examina situações de tensão entre chefes e subordinados, entre responsáveis de diferentes departamentos e entre colegas, e oferece ferramentas para reduzir a fricção e alcançar um clima de trabalho mais harmonioso e produtivo.

A tradução do original francês 'Comment sortir des petits conflits dans le travail' é de Luis Corrons; pertence à coleção Biblioteca Deusto de Desarrollo Personal e foi publicada em 1991.

Orientado a diretores e profissionais que desejem melhorar o clima laboral e as suas competências para gerir conflitos quotidianos.