¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles

Sinopse de ¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles

«¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles» é o guia prático de Enrique Sacanell Berrueco (Libros de Cabecera, brochado, 234 páginas).

O livro analisa as conversas que evitamos por medo de um mau resultado, no trabalho e na vida pessoal, e explica como enfrentá-las. Com exemplos ilustrativos, oferece chaves para preparar o diálogo, compreender as emoções, explorar o ponto de vista do outro, chegar a acordos e praticar a escuta ativa.

Quinto título da coleção Temáticos, com prefácio de Jorge Cuervo; primeira edição publicada em 13 de junho de 2016.

Dirigido a profissionais, gestores e pessoas que queiram melhorar a sua comunicação interpessoal no trabalho e na sua vida pessoal.