por John G. Fisher · GEDISA · tapa blanda · ISBN 9788474329209
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«Cómo superar a la competencia» é o guia de benchmarking de John G. Fisher, publicado pela Gedisa em brochado (160 páginas, em espanhol).
O livro «Cómo superar a la competencia» propõe usar o benchmarking (avaliação comparativa) para conhecer que resultados obtém a concorrência e converter essa informação em vantagem; explica como fixar normas de comparação para cada atividade, introduzir mudanças nos processos e manter uma melhoria contínua orientada para a rentabilidade.
A edição em espanhol de «Cómo superar a la competencia» foi publicada em 2001, na coleção Nuevos Emprendedores, com orientação para a gestão e estratégia empresarial.
Pensado para empreendedores que queiram impulsionar a rentabilidade da sua organização mediante a melhoria contínua do desempenho.
