Cómo utilizar el cuadro de mando integral

Sinopse de Cómo utilizar el cuadro de mando integral

«Cómo utilizar el cuadro de mando integral» é o manual de gestão de Robert S. Kaplan e David P. Norton (Gestión 2000, brochado, 412 páginas).

Explica como pôr em prática o balanced scorecard para converter a estratégia de uma empresa em ações concretas, alinhar as equipas em torno dos mesmos objetivos e mantê-la como processo contínuo. Propõe medir o desempenho com indicadores financeiros e não financeiros, e situa a liderança executiva como motor da mudança.

Corresponde à tradução espanhola de «The Strategy-Focused Organization» (Harvard Business School Press); edição de 2005.

Orientado a diretores e responsáveis de estratégia que queiram aplicar o balanced scorecard nas suas organizações.