por William D. Wells, David Prensky · Wiley · tapa dura · ISBN 9780471596417
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«Consumer Behavior» é o manual de comportamento do consumidor de William D. Wells e David Prensky, publicado pela Wiley em capa dura (592 páginas, em inglês).
Manual centrado no comportamento real das pessoas como consumidoras e em como três perspetivas o abordam: o marketing, o ativismo do consumidor e a administração pública. A obra estrutura-se em torno de um quadro conceptual que parte da visão que os profissionais de marketing têm do seu público e analisa as razões das suas decisões quotidianas.
Publicado em 1996 pela Wiley. O volume inclui referências bibliográficas e índices, e insere-se nas áreas de negócios, economia e tecnologia.
Para estudantes e profissionais de marketing, economia e empresa que queiram entender como o comportamento do consumidor é analisado e influenciado.
