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Cuadro de mando integral

por Robert S. Kaplan, David P. Norton · Gestión 2000 · tapa blanda · 330 pág

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Páginas: 330 págAutor: Robert S. Kaplan, David P. NortonEditora: Gestión 2000Formato: tapa blandaIdioma: es-ESData de publicação: 1/1/1997ISBN: ISBN 9788480881753

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Sinopse de Cuadro de mando integral

El libro 'Cuadro de Mando Integral' de Robert S. Kaplan y David P. Norton, publicado en 1997 por Gestión 2000, presenta un revolucionario sistema de gestión orientado a canalizar las energías, habilidades y conocimientos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Este libro es ideal para empresas que invierten en clientes, empleados, innovación y sistemas, ofreciendo una herramienta clave para medir y gestionar la estrategia empresarial.



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Sobre o autor

Robert S. Kaplan

Robert S. Kaplan

Robert S. Kaplan é uma acadêmico de contabilidade gerencial e professor emérito de desenvolvimento de liderança e contabilidade na Harvard Business School (HBS), dos Estados Unidos, e co-criador, juntamente com David Norton, do método de gestão Balanced Scorecard (BSC) e co-fundador da Balanced Scorecard Collaborative. Robert Kaplan e David Norton introduziram o método BSC em seu artigo "O Balanced Scorecard: Medidas que impulsionam o desempenho" publicado em 1992 na Harvard Business Review (HBR).

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