Cuadro de mando integral

Sinopse de Cuadro de mando integral

«Cuadro de mando integral» é o ensaio de gestão empresarial de Robert S. Kaplan e David P. Norton, publicado pela Gestión 2000 em brochado (330 páginas).

Apresenta o balanced scorecard como um sistema para traduzir a visão e a estratégia de uma organização num conjunto de indicadores de desempenho. A ferramenta canaliza as energias, habilidades e conhecimentos dos colaboradores para objetivos estratégicos a médio e longo prazo, para medir e gerir a estratégia empresarial.

A tradução para espanhol é de Adelaida Santapau, a partir do original 'The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action' (1996); esta edição foi publicada em 1997.

É dirigido a gestores, consultores e profissionais de gestão empresarial que queiram medir e alinhar a estratégia com os resultados.