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Fundamentos de Marketing de Servicios

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Detalhes do livroCapa mole

Idioma

es-ES

Autor: K. Douglas Hoffman

Descrição

Este libro proporciona una visión general de los fundamentos del marketing de servicios. Cubre temas esenciales como la gestión de la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y las estrategias de marketing para empresas de servicios. Ideal para estudiantes y profesionales del marketing que buscan comprender y aplicar los principios del marketing en el sector de servicios.

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