por Fermín Pérez Aguilera · EDITORIAL CEP · tapa blanda · ISBN 9788468176604
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«Manual. Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas» é o manual formativo de Fermín Pérez Aguilera, em brochado.
Manual do módulo MF1790_3 do certificado de profissionalidade Criação e gestão de microempresas (ADGD0210). Explica o planeamento comercial, carteira de clientes, estratégias de venda, marketing e atendimento ao cliente, canais de venda, negociação e pós-venda. Inclui exercícios com soluções, resumos, glossário e referências legislativas.
Publicado pela Editorial CEP em 12 de maio de 2017; 170 páginas em espanhol. Corresponde à família profissional Administração e gestão, com 99 horas de formação. Módulo regulado pelo Decreto Real 1692/2011.
Para estudantes e docentes de certificados de profissionalidade de criação e gestão de microempresas, e para quem gere ou prepara um pequeno negócio.
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