por María Sicilia, Mariola Palazón, Inés López, Manuela López · ESIC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788418415319
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«Marketing en redes sociales» é o manual de marketing de María Sicilia, Mariola Palazón, Inés López e Manuela López, publicado pela ESIC em brochado.
Explica como as redes sociais transformaram a gestão de marketing e o atendimento ao cliente. Percorre a adaptação das decisões de produto, preço, distribuição e comunicação ao ambiente digital e introduz campanhas publicitárias, engagement, customer journey, influenciadores e omnicanalidade, com casos práticos.
O livro tem 264 páginas, organiza-se em seis capítulos e completa-se com doze casos práticos. Está escrito em espanhol e pertence à série Digital da ESIC Business Marketing School.
Orientado a estudantes e profissionais de marketing, comunicação e empresa que procuram aplicar as redes sociais aos seus projetos ou negócios.
