por John Hagel III, Arthur Armstrong · tapa blanda · ISBN 9788449306983
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«Negocios rentables a través de internet» é o ensaio de estratégia empresarial de John Hagel III e Arthur G. Armstrong, em brochado (269 páginas).
O livro analisa a ascensão das comunidades virtuais e como essa mudança transfere o poder dos fabricantes para os consumidores. Explica que as empresas que reforçarem essas comunidades conseguirão maior fidelidade e vantagem competitiva, e oferece ferramentas para decidir quanto investir nelas e competir nos mercados eletrónicos.
Subtitulado «Net Gain», foi publicado em 1999 pela Paidós Empresa. Os seus autores, executivos da McKinsey & Company, aconselhavam empresas sobre iniciativas de comunidades virtuais.
Recomendado para empresários, gestores e profissionais interessados em estratégia digital e no aproveitamento comercial das comunidades virtuais.
