
por Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480889988

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Obtenga el sí: El arte de negociar sin ceder' es un libro que ofrece un método directo y universalmente aplicable para resolver disputas personales y profesionales sin dejarse llevar ni enfadarse. Presenta una estrategia concisa, paso a paso y probada para llegar a acuerdos mutuamente aceptables en cualquier tipo de conflicto, ya sea entre padres e hijos, vecinos, jefes y empleados, clientes o empresas, inquilinos o diplomáticos. Basado en el trabajo del Proyecto de Negociación de Harvard, este libro te enseña cómo separar a las personas del problema, centrarse en los intereses en lugar de las posiciones y trabajar juntos para crear opciones que satisfagan a ambas partes.

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