
por José Antonio Dorado Juárez, Isabel García Isa · Sintesis · tapa blanda · ISBN 9788497566995
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«Protocolo, relaciones públicas y comunicación» é o manual de José Antonio Dorado Juárez e Isabel García Isa, publicado pela Sintesis em brochado.
A obra aborda três pilares do setor turístico: o protocolo como código de normas e convenções que ordena atos públicos e privados; as relações públicas com que empresas e organizações ganham credibilidade perante a opinião pública; e a comunicação como fluxo de informação interna e externa que sustenta a atividade turística.
Primeira edição publicada em Espanha a 7 de setembro de 2010. Número 67 da coleção Gestão turística.
Dirigido a estudantes e profissionais do turismo que queiram dominar o protocolo, as relações públicas e a comunicação aplicadas ao seu trabalho.

Tapa blanda