Psicología y técnica de la conversación de venta

Sinopse de Psicología y técnica de la conversación de venta

«Psicología y técnica de la conversación de venta» é o manual de vendas de Jan L. Wage, publicado pela Deusto em 1993 em brochado (272 págs., em espanhol).

Obra centrada na vertente psicológica e prática da conversação de venda: examina os aspetos que condicionam o diálogo comercial e as técnicas de comunicação para o conduzir com eficácia. A exposição, ilustrada, apresenta-se como um guia para compreender o processo de venda e aplicá-lo no âmbito comercial.

Tradução da 11.ª edição do original alemão «Psychologie und Technik des Verkaufsgespräch»; edição publicada em Bilbau com índice.

Profissionais de vendas, marketing e gestão empresarial que queiram melhorar as suas competências de comunicação comercial.