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Segunda vida
The amazement revolution
por Shep Hyken · · 214 pág
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4,1
Páginas: 214 págAutor: Shep HykenEditora: Editora a confirmarFormato: Capa moleIdioma: enData de publicação: 1/1/2011ISBN: ISBN 9781608321063
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Sinopse de The amazement revolution
Una guía sobre el principio del asombro del cliente. Shep Hyken utiliza cincuenta empresas como ejemplos de modelos a seguir para enseñar siete estrategias poderosas que impulsarán la revolución en su organización. El libro incluye referencias bibliográficas e índices.
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