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Shep Hyken
AutorLivros · Segunda mãoAutor em destaque
Descobre livros em segunda mão de Shep Hyken.
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Sobre Shep Hyken
Descobre livros em segunda mão de Shep Hyken.
Shep Hyken é um consultor de renome, especialista em transformar a experiência do cliente.
A sua obra mais destacada, The Cult of the Customer, ensina a converter clientes satisfeitos em verdadeiros evangelistas da marca.
Ao longo da sua carreira, publicou um total de 11 livros focados no sucesso empresarial.
Os seus textos combinam técnicas de autoajuda com estratégias práticas para melhorar as relações comerciais.
É uma autoridade mundial no domínio do serviço ao cliente e da excelência nos negócios.
