
por Steve J. Martin, Noah J. Goldstein, Robert B. Cialdini · Profile Books · tapa blanda · ISBN 9781781252741

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«The Small Big» é o ensaio sobre persuasão de Steve J. Martin, Noah J. Goldstein e Robert B. Cialdini, em brochado (240 páginas, em inglês).
Num mundo saturado de informação, os autores explicam que as pequenas mudanças podem fazer a maior diferença ao influenciar e persuadir. Apoiados pela investigação científica, propõem mais de cinquenta ajustes simples: desde detalhes em reuniões até uma alteração sem custo na correspondência que poupou milhões a um governo.
Publicado pela Profile Books em 2014. Obra enquadrada nas categorias de negócios e economia; ISBN 9781781252741.
Obra orientada para profissionais de gestão, marketing e comunicação, e para qualquer leitor interessado nos mecanismos de influência e persuasão.
