por Yoana Vega Sánchez, Cristina Montero Bonilla, Ana Pérez-Angulo Martín, Sergio Tejerina Blanco · Ediciones Paraninfo, S.A · tapa blanda · ISBN 9788428399463
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«Valoración, seguimiento y difusión de acciones de mediación» é o manual de Yoana Vega Sánchez, Cristina Montero Bonilla, Ana Pérez-Angulo Martín e Sergio Tejerina Blanco, publicado por Ediciones Paraninfo em brochado (152 páginas, em espanhol).
O manual explica como realizar a avaliação, o acompanhamento e a divulgação da Mediação Comunitária, centrando-se na gestão de alternativas para resolver conflitos entre pessoas no âmbito comunitário. Descreve o processo de avaliação da intervenção com técnicas e procedimentos rigorosos, tendo em conta os acordos prévios das partes envolvidas e a coordenação com a equipa de trabalho, para apresentar a mediação como uma via eficaz de prevenção e gestão de conflitos.
Corresponde ao módulo formativo MF1041_3, pertencente ao certificado de profissionalidade SSCG0209 Mediação Comunitária, regulado pelo RD 721/2011, de 20 de maio. Faz parte da coleção Serviços Socioculturais e à Comunidade. Inclui atividades de autoavaliação e desenvolvimento com soluções disponíveis no site da editora.
Dirigido a estudantes e profissionais da mediação comunitária e dos serviços sociais que necessitem de se formar ou de obter o certificado SSCG0209.
